Telefone: 227 138 301

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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a ISOLdB®. Por isso desenvolvemos uma Política de Privacidade que abrange como recolhemos, utilizamos, revelamos, transferimos, e armazenamos a sua informação. Por favor dedique algum tempo a familiarizar-se com as nossas práticas de privacidade e contacte-nos caso tenha quaisquer questões.
A Utilização e tratamento de dados pessoais no sitio ISOLdB® é da responsabilidade da ISOLdB® em cumprimento com a Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais.

Recolha e Utilização de Informação Pessoal
Informação Pessoal são dados que podem ser utilizados para identificar ou contactar uma única pessoa. Poderá ser-lhe solicitado que disponibilize a sua informação pessoal a qualquer momento em que esteja em contacto com a ISOLdB®.

Que informação pessoal recolhemos
Quando acede ao sitio da ISOLdB®, adquire um produto, efetua o download de um ficheiro, podemos recolher uma variedade de informação, incluindo o seu nome, número de telefone, endereço de email e preferências de contacto.

Como utilizamos a sua informação comercial
A informação pessoal que recolhemos permite-nos mantê-lo informado sobre os últimos avisos relativos a produtos, e próximos eventos da ISOLdB®.Também nos permite melhorar os nossos serviços, conteúdos, e publicidade.
Caso não deseje estar na nossa lista de mailing, poderá solicitar a sua exclusão a qualquer contactando-nos por qualquer um dos meios disponibilizados na página Contactos.
Também utilizamos informação pessoal para nos ajudar a desenvolver, fornecer, e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos, e publicidade. Ocasionalmente, poderemos utilizar a sua informação pessoal para enviar avisos importantes, tais como comunicações sobre compras e alterações aos nossos termos, condições, e políticas. Uma vez que esta informação é importante para a sua interação com a ISOLdB®, não pode optar não receber estas comunicações.
Também podemos utilizar informação pessoal para efeitos internos tais como auditorias, análise de dados, e pesquisa para melhorar os produtos, serviços e comunicações com o cliente da ISOLdB®.

Recolha e Utilização de Informação Não-Pessoal
Também recolhemos informação não-pessoal – dados num formato que não permite associação com qualquer indivíduo em específico.
Podemos recolher, utilizar, transferir, e revelar informação não-pessoal para qualquer finalidade.
Os seguintes constituem exemplos de informação não-pessoal que recolhemos e como podemos utilizá-la:

– Podemos recolher informação sobre profissão, idioma, código postal, código de área, identificador único de aparelho, de modo a que possamos entender melhorar o comportamento dos clientes e melhorarmos os nossos produtos, serviços, e publicidade.
– Podemos recolher informação relativa às atividades dos clientes na nossa página da internet.

Esta informação é agregada e utilizada de modo a ajudar-nos a prestar uma informação mais útil aos nossos clientes e de modo a perceber que partes do nosso website, produtos, e serviços são do maior interesse. Dados agregados são considerados como informação não-pessoal para efeitos desta Política de Privacidade.

Caso efetuemos um inter-relacionamento da informação não-pessoal com a informação pessoal a informação interrelacionada será tratada como informação pessoal enquanto se mantiver interrelacionada.
Listas para efeitos de comunicações não solicitadas
Artigo 13-B lei 41/2004
1 – Às entidades que promovam o envio de comunicações para fins de marketing direto, designadamente através da utilização de sistemas automatizados de chamada e comunicação que não dependam da intervenção humana (aparelhos de chamada automática), de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS (serviços de mensagens curtas), EMS (serviços de mensagens melhoradas) MMS (serviços de mensagem multimédia) e outros tipos de aplicações similares, cabe manter, por si ou por organismos que as representem, uma lista atualizada de pessoas que manifestaram expressamente e de forma gratuita o consentimento para a receção deste tipo de comunicações, bem como dos clientes que não se opuseram à sua receção ao abrigo do n.º 3 do artigo 13.º-A.
2 – Compete à Direção-Geral do Consumidor (DGC) manter atualizada uma lista de âmbito nacional de pessoas coletivas que manifestem expressamente opor-se à receção de comunicações não solicitadas para fins de marketing direto.
3 – Pela inclusão nas listas referidas nos números anteriores não pode ser cobrada qualquer quantia.
4 – A inserção na lista referida no n.º 2 depende do preenchimento de formulário eletrónico disponibilizado através da página eletrónica da DGC.
5 – As entidades que promovam o envio de comunicações para fins de marketing direto são obrigadas a consultar a lista, atualizada mensalmente pela DGC, que a disponibiliza a seu pedido.

Prestadores de Serviços
A ISOLdB® partilha informação pessoal com empresas que prestam serviços tais como serviços de informação, extensão de crédito, preenchimento de encomendas de cliente, entrega de produtos a si, gerir e melhorar os dados de cliente, prestar serviço ao cliente, avaliar o seu interesse nos nossos produtos e serviços, e realizar procura de clientes ou inquéritos de satisfação.
Estas empresas estão obrigadas a proteger a sua informação e podem estar localizadas onde quer que a ISOLdB® opere.

Outros
Poderá ser necessário, devido à legislação aplicável, processo legal, contencioso, e/ou pedidos de autoridades públicas, judiciais ou governamentais à ISOLdB® divulgar a sua informação pessoal. Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que para efeitos de segurança nacional, aplicação da lei, ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou importante. Também podemos divulgar informação sobre si se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicarmos os nossos termos e condições ou protegermos as nossas operações ou utilizadores.
Adicionalmente, na eventualidade de uma reorganização, fusão, ou venda poderemos transferir toda e qualquer informação que recolhemos aos terceiros relevantes.

Actualização dos seus dados

Se desejar verificar os dados que submeteu na ISOLdB®, pode fazê-lo por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação.

Segurança

A ISOLdB® está dotada de sistemas de segurança, de modo a garantir a protecção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra-se adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.